核心观点
“智能体在生产中失败,很少是因为什么离奇的原因。它们失败,是因为没有人对它们所触及的流程负责,是因为它们的权限从未被写下来,或者是因为没有人衡量它们是否做对了。”
— Rafael Conde,Thinkia 首席执行官兼创始人
技术部署只需要几天。决定一个智能体能否熬过上线后第一个季度的,是五项运营决策:一个有明确负责人的流程、书面规定的自主权限、最小权限访问、上线前后的评估,以及从第一天起的可追溯性和成本记录。没有一项是技术选择。
您将了解
- 今天的智能体是什么,以及什么时候构建良好的工作流才是更好的答案
- 智能体上线前必须做出的五项决策
- 智能体已经证明价值的三种模式:软件工程、知识与文档、需要审批的运营
- 需要注意的地方:累积的错误、成本与延迟、权限以及质量漂移
- 带到下一次管理委员会会议上的那个问题
适合谁阅读
需要决定首先把哪个流程交给智能体、以及按什么规则交付的管理委员会、CIO、CTO 和业务负责人。