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影响每个领域

零售 & 电子商务

更智能的零售不是关于更多数据 — 而是智能地使用它们。实时学习系统推动更深的忠诚度、运营清晰度和无需猜测的竞争定价。

每位客户,一段旅程。

  • 实时个性化产品推荐
  • 基于需求和行为的动态定价
  • 使用预测分析优化库存
  • AI驱动的客户细分和定向
  • 24/7支持和引导购物的聊天机器人
  • 需求预测和供应链自动化
Decision confidenceGrow revenue

高管决策仪表盘

叙事化的报表、因果下钻、主动告警与可直接进董事会的导出——为高管语境打造。基于 Synapse。

Reduce riskDecision confidence

供应链风险监控

对供应商、地缘政治、天气与物流的持续监控——按影响优先级排序的告警与应对剧本——基于 Thinkia Sentinel。

Scale capacityGrow revenue

规模化营销个性化

在单一平台上的同意感知受众、AI 内容变体、旅程编排与归因——在不增加法律风险的前提下规模化营销。

Save timeDecision confidence

加速 AI 试点

基于 Synapse 的限时 AI 试点,内置评估管线、遥测、治理与上生产路径——每个试点都以 go/no-go 证据收尾,而非又一场演示。

Reduce risk

欺诈与财务控制

在 Thinkia Sentinel 上对交易、供应商与费用进行持续监控——按风险分级的处置与符合 SOX 的审计血缘,从首日起即可用。

Save timeScale capacity

人才寻源与筛选 AI

由 AI 辅助的人才寻源与筛选——治理化的偏见控制、招聘官在环、与 ATS 集成,让被忽略的候选人重新浮现。

Scale capacityReduce cost

数据仓库现代化

将遗留数仓迁移到 Snowflake、BigQuery 或 Databricks——报表不断、成本下降,并解锁实时分析。

Grow revenueScale capacity

需求预测与库存

层级化需求模型——促销提升、计划员手动覆盖与 ERP 集成——基于 Synapse。

Save timeImprove quality

支持成本削减

自动执行不需要人工的查询、降低每票成本并保护 CSAT — 无需更换客户真正重视的客服人员。

Reduce costSave time

支持运营:从试点到生产

通过 AI Contact Experience 实现运营落地——分流、升级设计与受治理的交接,助力团队从试点走向生产。

Decision confidenceGrow revenue

AI 财务预测

在 Synapse 上的持续预测——驱动因子分解、情景库与财务自管的审批流程,从首日起即满足审计需求。

Save timeImprove quality

AI 定价智能

人工智能可以监控市场信号、竞争对手的定价和需求模式,以推荐定价决策,从而在不损失销量的情况下保护利润。

Save timeImprove quality

AI 个性化引擎

跨产品推荐、内容和通信的实时个性化——由行为、背景和意图驱动,而不是由细分平均值驱动。

Save timeImprove quality

AI 供应链智能

人工智能可以实时监控您的供应链、预测中断并建议采取的行动,以便您在客户感受到影响之前做出响应。

Grow revenueDecision confidence

AI 价格优化

在 Synapse 上的弹性建模、受治理实验与实时价格更新——财务可以为之背书的动态定价方案。

Save timeImprove quality

AI 客户洞察

人工智能可以分析每一次客户互动(支持票证、评论、电话、调查),以显示哪些有效、哪些无效以及客户下一步需要什么。

Save timeImprove quality

AI 客户支持

部署一个人工智能层,可以全天候跨每个渠道即时解决大多数客户查询,以便您的人工代理专注于对话……

Save timeImprove quality

AI 内容运营

由人工智能驱动的内容工作流程可以在每个渠道和市场上扩大生产规模、加强品牌一致性并缩短从简介到发布的时间。

Save timeImprove quality

AI 欺诈检测

实时人工智能可检测异常模式、标记可疑交易并减少误报,因此您的风险团队根据信号而不是噪音采取行动。

Save timeImprove quality

AI 人力资源助手

处理员工查询,自动化日常人力资源流程,让您的人力资源团队能够专注于实际需要人工判断的工作。

Save timeImprove quality

AI 入职助手

引导每一位新客户、员工或合作伙伴通过人工智能助手入职,该助手能够适应他们的环境、回答他们的问题并让他们保持活跃……

Save timeImprove quality

AI 数字员工

部署 AI 工作人员端到端处理定义的角色(从面向客户的交互到后台任务),并具有一致性、可用性和速度……

Save timeImprove quality

AI 销售助手

为您的销售团队提供一个人工智能助手,它可以确定潜在客户的资格,在正确的时刻显示正确的内容,并保持 CRM 数据的准确性 - 无需添加主管……

Decision confidenceSave time

AI 仪表盘构建器

在受治理的语义层上以自然语言生成仪表盘——业务自助、IT 把控。基于 Synapse。

Save timeImprove quality

AI 营销智能

人工智能可以在机会结束之前监控竞争对手、跟踪市场信号并显示您的营销团队可以采取行动的见解。

Decision confidenceSave time

AI 用例发现

结构化工作坊、机会评分与排序好的 backlog,带责任人、基线与治理关卡——让下个季度产出价值,而非幻灯片。

Decision confidence

AI 战略与路线图

独立 AI 战略:机会盘点、价值评估、自建/采购决策、治理设计与 90 天计划——董事会与团队都能为之背书。

Reduce costSave time

AP/AR 自动化

Synapse 上的端到端 AP/AR:抓取、三方匹配、审批与审计追溯。财务掌控例外,其余自动化运行。

Save timeScale capacity

HR 政策助手

带引用的可追溯回答、按司法辖区的差异、多语言覆盖与人工升级——基于 Enterprise Knowledge AI。

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