La tesis

«Los agentes rara vez fallan en producción por motivos exóticos. Fallan porque nadie es dueño del proceso que tocan, porque nunca se dejaron por escrito sus permisos o porque nadie mide si aciertan.»

— Rafael Conde, CEO y fundador de Thinkia

La parte técnica lleva días. Lo que decide si un agente sobrevive a su primer trimestre en producción son cinco decisiones de operación: un proceso con responsable, la autonomía por escrito, accesos mínimos, evaluación antes y después del lanzamiento, y trazabilidad y coste desde el primer día. Ninguna es una elección de tecnología.

Qué aprenderás

  • Qué es hoy un agente y cuándo basta con un flujo de trabajo bien construido
  • Las cinco decisiones que hay que tomar antes de poner un agente en marcha
  • Tres patrones donde los agentes ya se ganan su sitio: ingeniería de software, conocimiento y documentos, y operaciones con aprobación
  • Dónde tener cuidado: errores que se acumulan, coste y latencia, permisos y desviación de la calidad
  • La pregunta que llevar al próximo comité de dirección

Para quién es

Comités de dirección, CIOs, CTOs y responsables de negocio que tienen que decidir qué proceso confiar primero a un agente, y con qué reglas.