Save timeImprove quality
Apoio ao cliente com IA
Implante uma camada de IA que resolva a maioria das dúvidas dos clientes instantaneamente – em todos os canais, 24 horas por dia – para que seus agentes humanos se concentrem na conv…
Varejo & eCommerce
Varejo mais inteligente não é sobre mais dados — é sobre usá-los inteligentemente. Sistemas de aprendizado em tempo real impulsionam lealdade mais profunda, clareza operacional e preços competitivos sem adivinhação.
Cada cliente, uma jornada.
- Recomendações de produtos personalizadas em tempo real
- Precificação dinâmica baseada em demanda e comportamento
- Otimização de estoque com análise preditiva
- Segmentação e direcionamento de clientes orientados por IA
- Chatbots para suporte 24/7 e compras guiadas
- Previsão de demanda e automação da cadeia de suprimentos
Propostas de solução
Ver todas as soluções Save timeImprove quality
Assistente comercial com IA
Dê à sua equipe de vendas um assistente de IA que qualifique leads, apresente o conteúdo certo no momento certo e mantenha os dados de CRM precisos — sem adicionar headc…
Save timeImprove quality
Assistente de onboarding com IA
Oriente cada novo cliente, funcionário ou parceiro durante a integração com um assistente de IA que se adapta ao seu contexto, responde às suas perguntas e os mantém mo…
Save timeScale capacity
Assistente de políticas RH
Respostas fundamentadas com citações, variantes jurisdicionais, cobertura multilingue e escalada a humano—em Enterprise Knowledge AI.
Save timeImprove quality
Assistente de RH com IA
Lide com as dúvidas dos funcionários, automatize processos rotineiros de RH e libere sua equipe de RH para se concentrar no trabalho que realmente requer julgamento humano.
Reduce costSave time
Automação AP/AR
AP/AR end-to-end em Synapse: captura, conciliação tripla, aprovação e trilha de auditoria. As exceções ficam com a finança; o resto roda em automático.
Decision confidenceSave time
Construtor de dashboards IA
Geração de dashboards em linguagem natural fundada em camada semântica governada—self-service para o negócio, controlo para o IT. Em Synapse.
Decision confidenceGrow revenue
Dashboards de decisão executiva
Reporting narrativo com drill-down causal, alertas proativos e exports board-ready—pensado para o contexto executivo. Em Synapse.
Decision confidenceSave time
Descoberta de casos de uso de IA
Workshops estruturados, scoring de oportunidades e backlog priorizado com donos, baselines e gates de governo—para o próximo trimestre entregar valor.
Save timeImprove quality
Deteção de fraude com IA
IA em tempo real que detecta padrões anômalos, sinaliza transações suspeitas e reduz falsos positivos – para que sua equipe de risco atue com base em sinais e não em ruídos.
Decision confidence
Estratégia e roadmap de IA
Estratégia de IA independente: inventário de oportunidades, dimensionamento, decisões build/buy, governo e plano a 90 dias defensável pelo board.
Save timeImprove quality
Força de trabalho com IA
Implante funcionários de IA que lidam com funções definidas de ponta a ponta — desde interações voltadas para o cliente até tarefas de back-office — com consistência, disponibilidade e velocidade…
Reduce risk
Fraude e controlos financeiros
Monitorização contínua de transações, fornecedores e despesas em Thinkia Sentinel—triagem por risco e linhagem SOX desde o primeiro dia.
Save timeScale capacity
IA de sourcing e triagem de talento
Sourcing e triagem assistidos por IA com controlos de viés governados, recruiter no ciclo e integração com o ATS—pensados para revelar candidatos que se teriam perdido.
Save timeImprove quality
Insights de cliente com IA
IA que analisa cada interação com o cliente (tíquetes de suporte, avaliações, ligações, pesquisas) para descobrir o que funciona, o que não funciona e o que os clientes precisam em seguida.
Save timeImprove quality
Inteligência de cadeia de abastecimento com IA
IA que monitora sua cadeia de suprimentos em tempo real, prevê interrupções e recomenda ações — para que você responda antes que os clientes sintam o impacto.
Save timeImprove quality
Inteligência de marketing com IA
IA que monitora concorrentes, rastreia sinais de mercado e revela insights sobre os quais sua equipe de marketing pode agir — antes que a oportunidade se feche.
Save timeImprove quality
Inteligência de preços com IA
IA que monitoriza os sinais do mercado, os preços dos concorrentes e os padrões de procura para recomendar decisões de preços que protejam a margem sem perder volume.
Scale capacityReduce cost
Modernização do data warehouse
Migra warehouses legacy para Snowflake, BigQuery ou Databricks—sem partir relatórios, reduzindo custo e desbloqueando analítica em tempo real.
Reduce riskDecision confidence
Monitorização de risco da cadeia de fornecimento
Monitorização contínua de fornecedores, geopolítica, clima e logística com alertas priorizados por impacto e playbooks—em Thinkia Sentinel.
Save timeImprove quality
Motor de personalização com IA
Personalização em tempo real de recomendações de produtos, conteúdo e comunicações — orientada por comportamento, contexto e intenção, e não por médias de segmento.
Save timeImprove quality
Operações de conteúdo com IA
Fluxos de trabalho de conteúdo alimentados por IA que dimensionam a produção, reforçam a consistência da marca e reduzem o tempo entre o briefing e a publicação, em todos os canais e mercados.
Reduce costSave time
Operações de suporte: do piloto à produção
Entrega operacional com AI Contact Experience — triagem, escalada e transferência governada para equipas a transitar do piloto para produção.
Grow revenueDecision confidence
Otimização de preços com IA
Modelos de elasticidade, experimentos governados e atualizações em tempo real em Synapse—pricing dinâmico defensável pela área financeira.
Scale capacityGrow revenue
Personalização de marketing em escala
Audiências com consentimento, variantes de conteúdo com IA, orquestração de jornadas e atribuição numa única camada—sem exposição legal.
Save timeDecision confidence
Pilotos de IA acelerados
Pilotos de IA com prazo fixo sobre Synapse, com harness de avaliação, telemetria, governo e caminho para produção—cada piloto termina com evidência go/no-go.
Grow revenueScale capacity
Previsão de procura e inventário
Modelos hierárquicos com lift promocional, override do planeador e integração ERP—em Synapse.
Decision confidenceGrow revenue
Previsão financeira com IA
Previsão contínua em Synapse com decomposição de drivers, biblioteca de cenários e aprovações governadas pela área financeira—pronta para auditoria.
Save timeImprove quality
Redução do custo de suporte
Automatize as consultas que não precisam de um ser humano, reduza o custo por ticket e proteja o CSAT, sem substituir os agentes que seus clientes realmente valorizam.
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